 A program alapvetően három - és a tel- jes folyamat kidolgozását tartalmazó ki-egészítő HR szolgáltatások modulból áll:
1. Tervező tréning - workshop (2 nap)
2. Célok kitűzése, a bevezetendő teljesít- ményértékelési rendszer bemutatása a vezetés minden szintjén, tréning + work- shop (2 nap)
3. A Teljesítményértékelő beszélgetés lefolytatása, kész- ségfejlesztő tréning (2 nap)
4. Kiegészítő HR szolgáltatások
Tervező, problémafeltáró workshop - tréning
Az első tréning-műhelymunka alkalmával a teljesítmény- értékelésben résztvevő vezetők, (illetve kislétszámú szerve-zetekben a teljes munkavállalói kör) azonosítják azokat a szervezeti értékeket, és elvárt magatartásformákat, ame- lyek a szervezet sikeres működésének a feltételei.
Ez az alapja a teljesítményértékelési rendszer kidolgozásá- nak. A döntéshozó vezetők, iletve a rendszer kidolgozásába bevont munkatársak a két nap alatt a teljesítményértékelési rendszer elemeit, tényezőit és folyamatát alakítják ki, moderátor-tréner segítségével.
A kétnapos közös munkát megelőzi egy interjú, illetve interjúsorozat, ahol a szervezetfejlesztő tréner megismerke- dik a vállalattal, stratégiai céljaival, és a teljesítményértéke- lési rendszer lehetőségeivel, korlátaival.
A kétnapos munka után az eredményekről, döntésekről, alternatívákról és lehetőségekről a megrendelő egy elem- zést kap, majd megállapodnak az együttműködés további formáiról.
Célok kitűzése, a bevezetendő teljesítményértékelési rend- szer bemutatása (tréning + workshop)
A másfél napos tréning során a vezetői csapat minden szintje megismerkedik a bevezetendő teljesítményértékelési rendszerrel, felépítésével és folyamatával.
A vezetők további tisztázó kérdéseket tehetnek fel, sőt, módosításra is lehetőség van a rendszer bevezetésének ebben a szakaszában.
A vezetők a tréning végére képesek lesznek a beosztottjaik számára célokat kitűzni, és lefolytatni egy célegyeztető, célkitűző, karriertervező beszélgetést.
A résztvevők megismerik a teljesítményértékelési folyamat operatív részét. A tréning egy része workshop, azaz a hangsúly a problémamegoldáson van, egy része tréning, azaz a fókuszban a tanulási folyamat áll. |
A Teljesítményértékelő beszélgetés lefolytatása (készség- fejlesztő tréning)
A tréning során a már elkészült eszközrendszer és eljárás ismeretében gyakorlati képzést kapnak a résztvevők, hogy hogyan kell egy teljesítményértékelő beszélgetést lefoly- tatni.
A rendszer jólműködésének alapfeltétele, hogy mindenki ugyanazt értse azon, hogy 4 vagy 2.
A vezetőknek ismerniük kell a beszélgetés levezetésének fortélyait és azt is, hogy egy ilyen jellegű beszélgetés milyen hatást válthat ki a beosztott munkatársakból.
A tréning végére a résztvevők képesek lesznek arra, hogy a teljesítményértékelő beszélgetés során
• Motiválják, és mozgósítsák munkatársaikat,
• A teljesítményt a lehetőségekhez mérten objektíven érté- keljék, mégis a személyes fejlődés, és a munka-attitűd is az értékelés része legyen
• Kezeljék a kifogásokat, és érzelemkitöréseket
• Összekapcsolják a teljesítményértékelési rendszert a kép- zési és karriertervezési rendszerrel
• Megtanulják, hogy hogyan kezeljék a tartósan illetve az átmenetileg alacsony vagy elfogadhatatlan teljesítményt nyújtó munkatársakat.
Kiegészítő HR szolgáltatások
A PROCREO Személyzetfejlesztő és Tanácsadó Iroda a Teljesítményértékelési rendszer teljes folyamatának koordinálását is vállalja, ahol a csomag, az igények függvényében tartalmazhatja a következőket:
• Szervezeti diagnózis készítése, dokumentumelemzésen és interjúkon keresztül
• Tréningmodulok levezetése
• Javaslatok kidolgozása, majd prezentálása a vezetői team részére
• A teljesítményértékelési folyamat, felelősségi kör kidolgozása, ütemterv készítése
• Az eszközrendszer elkészítése
• Eljárás kidolgozása
• Belső kommunikációs anyagok elkészítése
• Dolgozói Fórum szervezése
• Munkavállalói tájékoztató anyag készítése
• Részvétel a Munkavállalói érdekképviseletekkel való egyeztető tárgyaláson
• Alacsony teljesítményt nyújtó munkavállalókkal szemben alkalmazott eljárás kidolgozása
• Javaslattétel a kompenzációs rendszerrel történő kapcsolat formájára
• Emlékeztető és tréning visszajelzés készítése a vezetői team részére
• Tesztelés
• Korrekciók
• Utánkövetés, coaching
|
